Le responsable CRM fait partie du service marketing d’une entreprise. Il est responsable de la gestion de la relation client. Son rôle est de mettre en place des outils et des stratégies dans le but d’améliorer les services, les prestations et le taux de fidélisation d’une entreprise. Aujourd’hui, nous allons découvrir ce métier, les missions […]
Archives de l’étiquette : Gestion projet
Fiche métier : Chef de projet
Aujourd’hui, on retrouve le digital dans presque tous les secteurs d’activité, il s’utilise partout. Le digital regroupe tout ce qui touche à internet, au numérique et au mobile. C’est un domaine très vaste dans lequel de nouveaux métiers se créent tous les ans. On retrouve trois grandes familles de métiers dans le digital : Création […]
[ Tout savoir sur ] le design thinking
Vous vous demandez parfois comment certaines innovations sont créées ? Comment est-ce que cette entreprise a eu cette idée ? La réponse à vos questions est le design thinking.
[ Tout savoir sur ] les personas
La mise en place d’une stratégie marketing peut être difficile. C’est un challenge. Le risque qui se présente à vous est de choisir la mauvaise cible et la mauvaise communication. Quel est le moyen efficace d’éviter cette situation ? Le persona.
Les 12 commandements de la méthode agile
Les méthodes agiles sont de plus en plus utilisées dans le cadre de la gestion de projet. Le manifeste Agile, créé en 2001, en est à l’origine. L’approche agile se différencie des approches traditionnelles grâce à une grande implication du client à toutes les étapes du projet et à une forte réactivité de l’agence.Les méthodes […]
Quel budget pour mon site web ?
Si vous souhaitez développer votre activité sur Internet, la création d’un site web est indispensable. Mais alors, combien cela vous coûtera-t-il ? CLIQUEZ ICI POUR ESTIMER VOTRE BUDGET Le coût d’un site web dépend de nombreux facteurs. Il est donc difficile de déterminer un prix précis sans demander un devis à une agence web. Cependant, […]
Comment former vos équipes au webmarketing
Les consommateurs délaissent de plus en plus les médias traditionnels (presse, TV, radio…) au profit d’Internet et du mobile.Par conséquent, il est indispensable d’être présent sur ces médias et de s’adapter au nouveau comportement de ces derniers.En effet, la publicité se faisant de plus en plus intrusive sur le web, il faut alors miser sur […]
6 conseils pour choisir son agence de communication
A l’ère d’Internet, il est très facile de trouver une quantité d’agences de communication. Cependant, il est difficile de faire le tri.Cela paraît donc encore plus complexe de trouver LE collaborateur idéal.On vous donne donc les 6 conseils à suivre pour une sélection d’agence réussie. Suivez le guide… 1. Définir ses besoins et objectifs La […]
VIDÉO MARKETING: LE SECRET D’UNE COMMUNICATION RÉUSSIE
Une bonne vidéo a pour objectifs d’informer, de recruter et d’animer des communautés, elle suscite l’interaction et l’envie de la partager. En vous assurant que les 4 points ci-dessous soient respectés, vous vous assurez une communication réussie. La qualité de votre vidéo marketing est essentielle quant à la réussite de votre campagne, elle doit être soignée […]
LE POSITIONNEMENT : VOTRE DIFFÉRENCE
Le positionnement se définit comme la perception que vous donnez de votre entreprise à votre cible. Il se pense et se travaille; il est la suite de deux étapes importantes dans la construction de votre image de marque, étapes qui vous conduiront naturellement au positionnement que vous devez adopter. Le travail préalable à la définition de […]